ODOO : Logiciel de gestion d’entreprise (CRM, ERP, facturation, comptabilité, GPAO, CMS, e-commerce)

Les solutions Odoo ERP CRM:

Les solutions Odoo ERP CRM propose un ERP de gestion commerciale tout-en-un et personnalisable. Donc il permet de couvrir toutes lesSolution ERP Maroc fonctions clés des entreprises grâce à ses différents modules (ventes, marketing, crm, finance…). Odoo est disponible en trois versions :

  • Odoo Community : la version open source, téléchargeable et entièrement gratuite.
  • (SaaS) Odoo crm Online : la version cloud offrant une solution out-of-the-box et rapide d’implémentation idéale pour les PME de moins de 50 utilisateurs. Cette version est améliorée et actualisée plusieurs fois par an
  • La version Entreprise : la solution déployée sur site (installée localement) qui est recommandée pour les entreprise avec plus de 50 utilisateurs.

Aperçu sur le module Odoo ERP CRM:

Le module CRM d’Odoo permet de traquer les clients potentiels et les opportunités, de personnaliser le cycle de ventes, de contrôler les statistiques et prévisions ainsi que d’automatiser les campagnes marketing pour améliorer les performances de vente.

Les fonctions clés de ce logiciel de GRC sont les suivantes :

  • Organisation des opportunités grâce au mode de vue Kanban,
  • Planification des actions à venir et priorisation des tâches,
  • Visualisation des performances et activités du jour,
  • Génération automatique des prospects sur base d’emails reçus ou de requêtes sur le site web.

Odoo ERP CRM est intégré avec d’autres modules :

  •         Ventes : création des devis professionnels et signatures électroniques
  •         Facturation : transformation des devis en factures en un clic
  •         Email marketing : segmentation de la base de données et envoie de mails ciblés aux prospects et clients
  •         Signature : automatisation de la procédure de signature des contrats

 

Odoo gestion de relation clientL’Odoo ERP CRM a pour mission d’offrir aux entreprises de toutes tailles et secteurs une solution professionnelle et facile d’utilisation pour tous ses utilisateurs. Ils comptent parmi leurs clients : WWF, Danone, Hyundai, La Poste, Toyota, Jamba Juice, etc.

Odoo CRM

Chiffres clés Odoo CRM/ERP

  • Plus de 2 millions d’utilisateurs·
  • 250 employés dans 5 pays (Belgique, Etats-Unis, Hong-Kong, Luxembourg, Inde)·
  • Plus de 550 partenaires répartis sur 130 pays·
  • Une communauté de 200 développeurs.

Récompenses Odoo ancien OpenERP

  • 2015 : Fabien Pinckaers (fondateur et CEO d’Odoo) élu « Top Manager de l’année » par le journal belge Le Soir·
  • 2013 : « Entreprise Prometteuse de l’année » selon Ernst & Young·
  • 2012 : Entreprise Belge la mieux classée par Deloitte Technology Fast50 Benelux  (croissance du chiffre d’affaire 1549% en 5 ans).

L’histoire d’Odoo

Faire des entreprises un meilleur endroit. Une application à la fois.

J’avais besoin de changer le monde. Je voulais … Tu sais comment c’est quand tu es jeune; vous avez de grands rêves, beaucoup d’énergie et une stupidité naïve. Mon rêve était de diriger le marché de la gestion d’entreprise avec un logiciel entièrement open source. (Je voulais aussi avoir 100 employés avant 30 ans avec une entreprise autofinancée mais j’ai échoué celle-ci de seulement quelques mois) .

Pour alimenter ma motivation, j’ai dû choisir quelqu’un pour me battre. En affaires, c’est comme une aire de jeux. Lorsque vous arrivez dans une nouvelle école, si vous voulez devenir rapidement le leader, vous devez choisir l’intimidateur de la classe, le gars plus âgé qui terrorise les petits garçons, et lui botter les fesses devant tout le monde. C’était ma stratégie avec SAP, le géant du logiciel d’entreprise.

2005 développement du produit TinyERP

Ainsi, en 2005, j’ai commencé à développer le produit TinyERP, le logiciel qui (au moins dans mon esprit) allait changer le monde de l’entreprise. Alors que je me préparais pour la «journée du combat» en 2006, j’ai acheté le nom de domaine SorrySAP.com . Je l’ai mis en attente pendant 6 ans, en attendant le bon moment pour l’utiliser. Je pensais qu’il faudrait 3 ans pour déprécier une entreprise de 77 milliards de dollars juste parce que l’open source est tellement cool. Parfois, c’est mieux pour votre auto-motivation de ne pas faire face à la réalité …

Pour faire bouger les choses, j’ai travaillé dur, très dur. J’ai travaillé 13 heures par jour, 7 jours par semaine, sans vacances pendant 7 ans. J’ai perdu des amitiés et j’ai rompu avec ma copine dans le processus  (heureusement, j’ai trouvé une femme plus précieuse maintenant, je vais expliquer plus tard pourquoi elle vaut 1 million d’euros 🙂 .

Passage de TinyERP à BigERP:

Trois ans plus tard, j’ai découvert que vous ne pouvez pas changer le monde si vous êtes « minuscule ». Surtout si les États-Unis font partie de ce monde, où il vaut mieux être un BigERP plutôt qu’un TinyERP. Pouvez-vous imaginer à quel point vous vous sentez petit devant les directeurs de Danone ? « Mais pourquoi devrions-nous payer des millions de dollars pour un petit logiciel? » Nous avons donc renommé TinyERP en OpenERP.

Comme nous avons travaillé dur, les choses ont commencé à évoluer. Nous développions des dizaines de modules pour OpenERP, la communauté open source grandissait et j’étais même capable de payer les salaires de tous les employés à la fin du mois sans crainte (ce qui était une situation avec laquelle j’ai lutté pendant 4 ans).

En 2010, nous avions une entreprise de plus de 100 employés qui vendait des services sur OpenERP et un produit puissant mais moche. C’est ce qui se passe lorsque la prestation de services aux clients vous distrait de la construction d’un produit exceptionnel.
Il était temps de faire un pivot dans le modèle d’affaires.

Le pivot (Odoo ERP CRM)

Nous voulions passer d’une société de services à une société d’édition de logiciels. Cela permettrait d’augmenter nos efforts dans nos activités de recherche et développement. Par conséquent, nous avons modifié notre modèle d’affaires  et décidé d’arrêter nos services pour nos clients et de nous concentrer sur l’établissement d’un solide réseau de partenaires et d’une offre de maintenance. Cela coûterait de l’argent, alors j’ai dû amasser quelques millions d’euros.

Après quelques mois de lancement d’investisseurs, j’ai obtenu environ 10 lettres d’intention de différentes sociétés de capital-risque. Nous avons choisi Sofinnova Partners, la plus grande société de capital-risque européenne, et Xavier Niel, le fondateur d’Iliad, la seule société française financée au cours des 10 dernières années à avoir atteint la valorisation de 1 milliard d’euros.

Financement…

J’ai signé la lettre d’intention. Je n’avais pas réalisé que ce contrat aurait pu me transformer en sans-abri. (J’avais déjà un chien, tout ce dont j’avais besoin était de perdre beaucoup d’argent pour devenir sans-abri). La levée de fonds était basée sur une valorisation d’entreprise mais il existait un mécanisme financier pour réévaluer la société de 9,8 M € en fonction du chiffre d’affaires des 4 prochaines années. J’aurais dû recevoir des warrants convertibles en actions si nous réalisions le chiffre d’affaires visé dans le business plan.

La nuit avant de recevoir les mandats devant le notaire, ma femme a vérifié les contrats. Elle m’a demandé quelle serait l’imposition de ces mandats. J’ai appelé l’avocat et devinez quoi? La Belgique est probablement le seul pays au monde où vous devez payer des taxes sur les warrants lorsque vous les recevez, même si vous n’atteignez jamais les conditions pour les convertir en actions. Si j’avais accepté ces warrants, j’aurais dû payer une taxe de 12,5% sur 9,8 m €; résultant en une taxe de 1,2m € à payer en 18 mois! Donc, ma femme vaut 1,2 million d’euros. J’aurais fini par devenir une sans-abri sans elle, car je n’avais toujours pas de salaire à ce moment-là.

Nous avons changé l’accord et j’ai obtenu les 3 millions d’euros. Cela m’a permis de recruter une équipe de gestion à bascule.

Être une entreprise mature

Avec cet argent dans notre compte bancaire, nous avons boosté deux départements: R & D et Ventes. Nous avons brûlé deux millions d’euros en 18 mois, principalement en salaires. L’entreprise a commencé à se développer encore plus vite. Nous avons développé un réseau de partenaires de 500 partenaires dans 100 pays et nous avons commencé à signer des contrats avec 6 zéros.

Ensuite, les choses sont devenues différentes. Vous savez, des choses fastidieuses comme la gestion des ressources humaines, les réunions du conseil d’administration, le traitement des gros contrats avec les clients, les voyages pour lancer des filiales internationales. Nous avons fait des choses ennuyeuses comme des budgets, des cheminements de carrière, des réunions de gestion, etc.

Odoo ERP CRM en 2011

2011 a été une année complexe. Nous n’avons pas répondu à nos attentes: nous n’avons atteint que 70% du budget de vente prévu. Nos réunions de gestion étaient tendues. Nous avons sous-performé. Nous n’étions pas satisfaits de nous-mêmes. Nous avions le sentiment constant que nous avions manqué quelque chose. C’est un sentiment étrange de construire des choses extraordinaires, mais de ne pas être fiers de nous-mêmes.

Chiffre d’affaires mensuel

Mais un jour, quelqu’un (je ne me souviens plus qui, j’ai un souvenir de poisson rouge) a fait un graphique du chiffre d’affaires mensuel des deux dernières années. C’était comme se réveiller d’un cauchemar. En fait, ce n’était pas si mal, nous avions multiplié le chiffre d’ affaires mensuel par 10  sur une période d’environ deux ans! C’est quand nous avons compris que OpenERP est un marathon, pas un sprint. Seulement 100% de croissance par an, c’est bien … si vous pouvez garder le rythme pendant plusieurs années.

evolution odoo erp crm

Comme d’habitude, j’aurais dû écouter ma femme. Elle est beaucoup plus lucide que moi. Chaque semaine, je me plaignais à elle « Ce n’est pas assez bon, nous devrions grandir plus vite, qu’est-ce qui me manque? » et elle avait l’habitude de répondre: « Mais vous êtes déjà l’entreprise à la croissance la plus rapide en Belgique ! » (Deloitte nous a décerné la croissance la plus rapide de la Belgique avec 1549% de croissance du chiffre d’affaires entre 2007 et 2011)

Changer le monde

Ensuite, le rêve a commencé à devenir réalité. Nous avons commencé à avoir des indices que ce que nous avons fait changerait le monde:

  • Avec 1.000 installations par jour, nous sommes devenus le logiciel de gestion le plus installé au monde,
  • Les analystes de Big 4 ont commencé à préférer OpenERP sur SAP ,
  • OpenERP est maintenant un sujet obligatoire pour le baccalauréat en Francecomme Word, Excel et PowerPoint
  • 60 nouveaux modules sont publiés chaque mois (nous sommes devenus le wikipedia du logiciel de gestion grâce à notre forte communauté)
  • En 2013, nous avions 2.000.000 d’utilisateurs dans le monde

Quelque chose se passe … Et c’est gros!

(Odoo ERP CRM) Nouveau financement en 2014

Après des années de croissance rapide, nous avons atteint un autre objectif incroyable: nous avons obtenu un nouveau financement de 10 millions USD, conjointement fourni par XAnge (France), SRIW (Belgique), Sofinnova (France) et l’équipe de direction. .

Le nouveau financement soutiendra l’accélération de la croissance exceptionnelle de la société au cours des dernières années, permettant le doublement de la force commerciale et l’augmentation du personnel de R & D – déjà plus de 100 personnes.

La montée d’Odoo ERP CRM

Après avoir perturbé le marché des Odoo ERP CRM, OpenERP a dépassé les limites des acteurs traditionnels de l’ERP. L’intégration des activités commerciales ne se limite plus aux ventes, à la comptabilité, aux stocks et aux approvisionnements. En juin 2014, nous avons sorti la version 8 avec un excellent CMS & eCommerce, un point de vente, un moteur de Business Intelligence intégré et bien plus encore. (et plus de 3000 modules)

Notre technologie exceptionnelle nous a permis d’évoluer vers de nouveaux marchés (CMS & eCommerce) et de proposer un produit qui perturbe les acteurs open source existants (WordPress, Magento, etc). Le CMS OpenERP est si bon que même les meilleurs concurrents l’ont reconnu publiquement lorsque nous avons publié la version bêta.

La montée…

Si les joueurs open source actuels ont un réel défi technique à nous suivre, nous avons également un énorme défi marketing. Wordpress a 22% de tous les sites internet. Nous étions le leader des logiciels de gestion, mais nous commençons avec 0% du marché du site Web.

Pour aller de l’avant, nous avons levé USD 10 millions en mai 2014 afin de dynamiser les activités marketing et commerciales. Afin de soutenir notre vision, nous avons dû changer le nom qui n’est pas limité aux fonctions ERP. Nous avions besoin d’un nom qui permette de soutenir nos ambitions; Construire des solutions d’affaires comme CMS, eCommerce, Business Intelligence et, qui sait, même des fusées du ciel ou des voitures sans conducteur à l’avenir …

En mai 2014, nous renommons la société et le produit en Odoo. Et une nouvelle histoire vient de commencer …

Auteur: Fabien Pinckaers Odoo Founder & CEO

Source Odoo ERP CRM: https://bit.ly/2Nd5DJ7